KAFE SISTEMAS , empresa de soluciones tecnológicas, nacida en Argentina en el año 2018, que con su plataforma on line GOP ( Gestión de operaciones y procesos ) logra agilizar todos los procesos de gestión de tramites y expedientes de una manera veloz y eficiente, habiéndose hecho fuerte al principio en el área de los permisos de construcción de los municipios.
Desde entonces, la propuesta de valor de GOP ha sido digitalizar los procesos de gestión de trámites, eliminar el papel y las gestiones presenciales, además de reducir los tiempos de trámites y expedientes en más del 50%, agilizando así la gestión y mejorando la calidad de vida de todos los involucrados.
Además de ello, el sistema es customizable, porque se adapta a cada necesidad y/ o proceso que requieran las empresas, desde adentro hacia afuera, para que su sistematización sea integral y poderosa. Durante la pandemia se implementaron exitosamente numerosos clientes, de manera 100 % virtual.
Daniel Suilar, gerente general de KAFE SISTEMAS, comenta que gracias a esta plataforma las consultas presenciales que tenían sus clientes se redujeron notoriamente, mientras que, al mismo tiempo podían acceder a todos sus trámites y expedientes a través de la web. También disminuyeron los malos entendidos y quejas, inspirando así la transparencia total de la transformación digital que se viene logrando en tiempo real y con una base histórica digital. Hoy, las empresas que toman el servicio pueden adecuar la plataforma a sus necesidades, aún disponiendo de un código urbano complejo, recibiendo a cambio un proceso de estandarización digital, que les permite contar con toda la información requerida con un solo click, sin depender de búsquedas de información física, que pueden tardar horas o aún días.